Términos y Condiciones de Uso

TRESMONT

Usted, como usuario del sitio web www.tresmont.mx (en lo sucesivo el “Sitio”), deberá leer cuidadosamente los presentes términos y condiciones generales (en lo sucesivo los “Términos”), que regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por TRESMONT S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “TRESMONT”), empresa propietaria y responsable del Sitio.

El acceso y/o uso del Sitio le atribuye la condición de Usuario, lo que implica:

1. Su aceptación expresa de los presentes Términos, así como de la Política de Devoluciones y el Aviso de Privacidad (en lo sucesivo las “Políticas Complementarias”).
2. El reconocimiento de su carácter obligatorio y vinculante.

Si usted no acepta estos Términos y las Políticas Complementarias, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de adquirir los productos y/o servicios que TRESMONT ofrece.

Al ingresar al Sitio confirma su entendimiento y aceptación de los presentes Términos. En caso contrario, no podrá hacer uso de los servicios ni realizar compras en línea.

El Sitio constituye un espacio digital en el que se ponen a disposición productos de la marca TRESMONT, con posibilidad de compra directa. El acceso puede realizarse sin necesidad de crear una cuenta; sin embargo, quienes deseen recibir boletines, promociones u otros servicios podrán registrarse mediante el formulario correspondiente.

El registro implica la creación de una contraseña personal, cuya custodia y uso seguro es responsabilidad exclusiva del Usuario. TRESMONT no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso indebido de la cuenta. El Usuario deberá notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado.

El uso del Sitio está reservado a personas mayores de 18 años. En caso de detectar actividades fraudulentas, malintencionadas o contrarias a la buena fe, TRESMONT podrá dar por terminada la relación, cancelar cuentas y colaborar con las autoridades competentes.

Al aceptar estos Términos, se le concede una licencia limitada, no transferible y revocable para utilizar el Sitio con el único propósito de adquirir productos ofertados. El uso comercial no autorizado o en nombre de terceros está prohibido.

1. Capacidad

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio están destinados exclusivamente a personas con capacidad legal suficiente para contratar y obligarse conforme a la legislación aplicable.

2. Registro

La información proporcionada por el Usuario deberá ser veraz y actualizada (en lo sucesivo los “Datos Personales”). TRESMONT cumple con los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Para mayor información sobre el tratamiento de Datos Personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad en: www.tresmontmx.com/privacidad.

3. Uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y su contenido de manera adecuada y lícita. Queda prohibido:

• Usar el Sitio para actividades ilícitas o contrarias al orden público.
• Interferir en la operación del Sitio mediante software, dispositivos o cualquier medio no autorizado.
• Violar derechos de propiedad intelectual de TRESMONT o de terceros.
• Introducir virus o sistemas que afecten el funcionamiento del Sitio.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Sitio —incluyendo diseño gráfico, fotografías, logotipos, marcas, modelos industriales, código informático y demás elementos— son propiedad de TRESMONT S.A. DE C.V. y están protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, adaptación, traducción o cualquier explotación del contenido sin autorización expresa y por escrito de TRESMONT.

5. Contenido proporcionado por el Usuario

La responsabilidad sobre la legitimidad de los derechos de propiedad intelectual de los contenidos aportados por el Usuario recae exclusivamente en éste. El Usuario mantendrá indemne a TRESMONT S.A. de C.V. frente a cualquier reclamación de terceros derivada de la utilización ilícita de dichos contenidos en el Sitio Web.

Al proporcionar cualquier contenido (fotografías, imágenes, textos, etc.) a través del Sitio o por otros medios, el Usuario concede a TRESMONT una licencia gratuita y no exclusiva para utilizar dicho material. Esta licencia incluye los derechos de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública y cualquier otra forma de explotación, en cualquier formato o soporte, siempre con el propósito de mejorar la experiencia del Sitio y sus servicios.

6. Envío de promociones y ofertas

Durante el proceso de registro, el Usuario podrá optar por recibir comunicaciones promocionales de www.tresmont.mx. En cualquier momento podrá cancelar dicha suscripción mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

El uso de códigos de descuento estará sujeto a condiciones específicas y no siempre será compatible con determinadas promociones o colecciones.

7. Comunicaciones del Usuario

Las comunicaciones enviadas al Sitio (comentarios, sugerencias, preguntas, críticas, etc.) se considerarán propiedad de TRESMONT y podrán ser utilizadas para fines de mejora de servicios, marketing o atención al cliente. El Usuario autoriza el uso de su nombre en relación con dichas comunicaciones, salvo que indique lo contrario.

No está permitido utilizar direcciones de correo falsas ni suplantar identidades. Asimismo, cualquier intento de registrar múltiples cuentas con el fin de obtener beneficios promocionales será anulado, y TRESMONT se reserva el derecho de cancelar pedidos asociados a dichas prácticas.

8. Responsabilidad

8.1 Fallas en la operatividad del Sitio

TRESMONT implementa medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio. Sin embargo, no se responsabiliza por:

• Fallas técnicas en el sistema, servidor o Internet.
• Virus o software malicioso que pudiera afectar al equipo del Usuario.
• Interrupciones temporales por mantenimiento, reparación o actualización.
• Errores u omisiones en el contenido publicado.

En caso de que un pedido no pueda procesarse por causas técnicas o de disponibilidad, TRESMONT informará al cliente y procederá al reembolso correspondiente, ya sea mediante el mismo método de pago o mediante un cupón electrónico con vigencia de seis meses.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias. Si un artículo adquirido ya no estuviera disponible, se notificará al cliente y se realizará el reembolso del monto pagado.

8.2 Enlaces

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas sobre las cuales TRESMONT no tiene control. El acceso a dichos sitios será responsabilidad exclusiva del Usuario.

9. Liberación de responsabilidad

El Usuario mantendrá en paz y a salvo a TRESMONT S.A. de C.V., sus subsidiarias y afiliadas, frente a cualquier reclamación derivada de:

• El uso del Sitio.
• Contenido publicado por el Usuario.
• Violación de los presentes Términos o Políticas Complementarias.
• Infracción de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual y privacidad.

10. Modificaciones

TRESMONT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Políticas Complementarias. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

11. Domicilio

El domicilio de TRESMONT S.A. de C.V. se encuentra en Ciudad Apodaca, Nuevo León, México.

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y las Políticas Complementarias, puede contactarnos en:

• tresmontmx@gmail.com

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, TRESMONT S.A. de C.V. y el Usuario se someten expresamente a las leyes vigentes en México y a los tribunales competentes de Ciudad Apodaca, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

13. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por el Usuario están protegidos conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en www.tresmontmx.com/privacidad, y serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.